ガレージオプションに寄せられる、お客様からのよくあるご質問をご紹介します。
疑問も不安もここで解決!
あのパーツ、こんなパーツが欲しいなあ?
パーツ名がわからなくてもお客様のご希望に合わせお探しいたします。
電話ははずかしいな。電話代もったいない!
メール、FAXでもご対応いたします。でも電話での対応が一番スピードは早いですよ。
このパーツは自分の車に付くのかな?
店舗へ直接ご相談頂ければ幸いです。
商品を直接見ながらお客様の取付希望に合わせ アドバイスさせて頂きます。
中古と新品どっちにしよう?
お得な価格の中古商品!とっても安心新品商品!でも中古の商品にだってガレオプなら保障が付くので安心です。(保障対象外商品【現状販売】もごさいます。)
取り付けはお願いできますか?
取り付けは出来るパーツと出来ないパーツがございます。ご相談下さい。競技用パーツは取り付けが出来ません。持込取り付けは追加料が発生する場合や取り付けできない事もございます。商品が合わない場合の途中工賃はその作業内容によります。よくご相談下さい。
クレジットカードは使えますか?
お取り扱いできますが、一部取り扱えないカード会社様もございます。 詳細は店舗までお問い合わせ下さい。
通信販売はやってますか?
取り扱いしております。直接店舗にお問い合わせ下さい。
定休日は有りますか?営業時間は?
営業時間は10:00〜19:00です。定休日は毎週月曜日。月曜日が祝祭日の場合は翌平日となります。
返品は出来ますか?
基本的に故障時や車種、プライスカード説明の間違い以外は ご対応しておりません。 そのためご購入に当たっては親切丁寧に商品説明をいたしますよう心がけております。
値引きは出来ますか?
ガレオプ価格は常に限界価格です。それ以上下げてしまいますと、お店が潰れてしまいます。潰れる寸前のご奉仕ガレオプ価格をご賞味下さい。
商品の取り置きはできますか?
店舗にお問い合わせの後ご相談下さい。
試着や試聴、電源確認はしてくれるの?
新品パーツや適合してないパーツは出来ない場合もありますが、簡単にできるものは行いますのでそこでイメージ を掴んでいただければと思います。
お店には遠くていけない。でも傷など商品状態を見てみたい。
電話やFAXではうまく伝えられない部分も出てくると思いますができる限り親切丁寧に説明いたします。メールでは写真を添付して返信することが出来ます。(携帯電話ですと写真が見られない場合がございます)
何年モデルですか?
分かる範囲でお調べしてお答えいたしますが、調べきれない商品もございます。
買取って何?
お客様のいらなくなったパーツや使ってないパーツを現金にて買わせて頂きます。
中には買い取りできないものや処分費用がかかってしまうパーツもありますので、一度店舗へお問い合わせ下さい。
買取に必要なものは?
身分証(運転免許証やパスポートなど顔写真の入っているもの)のご提示をお願いしております。
保険証は受け付けておりません。
何でも買ってくれるの?
タイヤチェーン、スキーキャリア、チャイルドシート、鉄ホイール、古かったり損傷、使い込んでいるタイヤ、純正品はごく一部、損傷が著しく激しいもの、欠品部品があり新たに揃えられないもの等については買取をお断りする場合がございます。
取扱説明書は捨てちゃった!!
無くても買取は出来ますが、あるとプラス査定になります。
時間はかかるの?
査定はお調べして金額を算出するまで10分程です。
(外車パーツや高価な部品、お調べが難しい商品は20分程お時間をいただく事がございます。)
今はまだ車に付いているのですが取り外してくれるの?
取り外しには別途工賃が掛かります。詳細は店舗に直接お問い合わせ下さい。
前に聞いた買取査定と違うのですが?
需要やモデルチェンジ、社会情勢までも関わってくる買取査定ですので、日々変動いたします。予めご了承下さい。
無料査定について詳しく教えて!
無料査定についての詳しい内容につきましては、こちらからご覧下さい。